Emergencia 24/7 activa +56 9 8619 9649 RM · VI · VII Región

Política de Privacidad

Última actualización: 23 de agosto de 2026 · Versión 1.0 (borrador)

Este documento está incompleto. Los bloques marcados como «Por definir» requieren revisión legal antes de publicar esta página de forma definitiva. No reemplaza asesoría de un abogado especializado en protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

Por definir: razón social y RUT de la empresa responsable.

2. ¿Qué datos recolectamos?

El formulario de "Pedir grúa" pide nombre, ubicación y un detalle de lo que necesita.

El sitio no almacena estos datos. El formulario arma un mensaje con lo que escribiste y abre WhatsApp para que lo envíes tú mismo/a; a partir de ahí, la conversación queda en tu WhatsApp y en el de Rescate Stinger, no en un servidor de este sitio.

3. ¿Qué hacemos con esos datos?

Usamos tu nombre, ubicación y el detalle de tu solicitud únicamente para despachar la grúa y coordinar el rescate por WhatsApp o teléfono. No los usamos para otro fin ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

4. Base jurídica

Por confirmar con revisión legal. Interpretación preliminar: al enviar el formulario nos contactas voluntariamente, lo que constituye consentimiento para ser contactado/a por WhatsApp, además de configurar medidas precontractuales (está solicitando un servicio de urgencia).

5. ¿Con quién compartimos sus datos?

No compartimos tus datos con nadie: el formulario no envía información a ningún servidor propio ni de terceros, solo abre la app de WhatsApp en tu dispositivo.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Por definir: plazo de conservación de las conversaciones de WhatsApp con clientes atendidos.

7. Sus derechos

Puede solicitar acceder, rectificar o eliminar sus datos personales escribiéndonos por WhatsApp o al +56 9 8619 9649.

Por definir: plazo de respuesta comprometido.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros procesos o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización siempre estará indicada arriba.